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到底是私域流量的杀手锏,还是纸老虎?

发布时间:2022-10-10 23:21:02
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  对于这个问题,有一个简单粗暴但不失正确的答案:在中国,“私域流量”就是指微信流量;或许QQ流量也符合定义,但是没人关心。

  微博不是私域流量。淘宝群不是私域流量。短视频/B站粉丝不是私域流量。百度贴吧不是私域流量。知乎/豆瓣更不是私域流量。在现阶段,只有微信是私域流量;在未来不好说,不过目前还看不到特别大的变数。

  1、只能通过个人化/私密化的方式触及,难以通过其他任何手段触及。不但不能被搜索引擎、爬虫抓取到,也很难通过第三方App联通。

  3、作为流量主,你不但可以从外部导入流量,也可以将流量导出,从而实现流量的私有化、可控化。

  首先,微信的10亿DAU、1小时以上的日均在线时间,是一个极其巨大、从外部难以接触到的流量池。你必须想办法利用其中的流量,从中发展客户、卖出产品、寻找战略机会。拼多多、趣头条、小年糕的崛起已经一再证明了微信流量可以依赖,所以你不能放弃这个战略制高点。

  然而,妥善利用微信的私域流量,是一件很难完成的任务。微信根本就没有一个中心化的流量商业化平台——你只能选择去朋友圈、公众号或小程序投放广告。微信打击“诱导式分享”的力度越来越大,甚至连自家的王者荣耀分享都封了一阵子。从2019年下半年开始,想复制当年拼多多的微信群裂变式增长,是越来越困难的了;淘口令动辄被封,朋友圈微商也反复被清洗。无论你是大品牌还是小角色,在微信上搞流量变现都越来越困难了。

  那么问题来了:如果我真想盘活微信的私域流量资源,利用微信做生意,但是又付不起广告费(或者腾讯的广告解决方案不能满足要求),而且无法获得腾讯爸爸的投资合作,那我该怎么办呢?附带说一句,在微信朋友圈做广告,已经不属于严格的“私域流量运营”范畴了——它是平台主导的中心化算法分配行为,与短视频广告、微博广告没有本质的区别。

  曾经,企业微信不能加个人微信,现在可以了。

  曾经,企业微信发不了朋友圈,现在能发了。

  腾讯的如意算盘是:没有流量变现需求的普通人还是用微信,日常社交需求在微信上完成;有流量变现需求的品牌/企业/微商则用企业微信,通过它接触微信用户,在微信上做生意。这个如意算盘也不是空打的,它是接地的,因为确实有这样的场景——

  如果她是用企业微信加你呢?自带电子名片、统一标注公司/品牌、自动链接官方小程序、有较强的风控机制?以类似公众号的方式与你进行交流?带有更多的官方色彩、更少的私人色彩?会不会好一些呢?

  问题在于:企业微信改版也有几个星期了,到底有没有达到目的?从第一批尝试的品牌/流量主的反馈看,问题还是蛮多的,看起来是杀手锏,也有可能是纸老虎。看看微信最常用的几个功能对比吧:

  朋友圈:微信能无限制发朋友圈,而且每条朋友圈能被所有好友看到(除非主动或被动屏蔽);企业微信每天只能发一条朋友圈,而且只能指定200个好友看到。在这方面,企业微信弱太多了,朋友圈功能几乎被阉割得无法使用了。

  封号及审核机制:微信没那么严,主要打击敏感内容,以及淘口令等明确禁止的营销方式,偶尔犯规被封号也可能解封;企业微信要严格的多,对消费者投诉反应较快,封号风险似乎大一些。不过,如果能换来消费者对企业微信号的信任,这个代价还是值得付的。

  当然,根据企业微信升级之后较早试用的一批人的反馈,如果你的目标是少数高客单价客户,或者干脆就是B2B生意,那么企业微信还是比较好用的。具体好用在哪里呢?有一个上文没提到的功能,叫做“群发助手”,现在应该是企业微信公认的“真香”功能:

  然而,群发助手不是企业微信独有的功能,微信也有这个功能。不信你打开“设置-通用-辅助功能”,就可以对微信好友群发,而且也可以附加图片、链接、二维码之类的。不过,这个功能藏的比较深,一般人很少使用。据说,企业微信的群发功能更方便,你可以给同一标签、满足同一特征的客户群发,而不是像微信里面只能一个一个的点。与此同时,企业微信同一天只能给同一个好友群发一次,想用这个频繁骚扰客户的人要失望了。

  这意味着什么?在本怪盗团团长看来,大概意味着:拼多多、趣头条、小年糕等等,很可能是最后一批通过“病毒性繁殖”成长起来的互联网巨头;当年手机淘宝、短视频通过微信转发蹭流量的时代也一去不复返了。从2020年开始,依靠微信流量实现低成本快速扩张是不可能的了,哪怕你找到一条道路也会被腾讯立即封杀,而且腾讯连自己的亲儿子都封杀,还真是比较公平……

  换句话说,也就是垂直品类、内容调性的黄金时代。以上只是我的判断。

  当然,后知后觉的投资者可能会有不同的意见,可能至今仍在期待下一个拼多多、趣头条、瑞幸咖啡甚至短视频的出现——那是不可能的,是注定要失败的,因为那个时代过去了。向前看吧,无论你多么不适应即将到来的时代,都要在这个时代努力活下去。